USER GUIDE
春クリーン
春クリーン
ユーザーガイド
カーテンをはじめとした商品を、ライブ配信を見ながらお買い求めいただける通販サイトです。会員登録からご購入、ライブ配信の見方までを、はじめての方でも迷わず進められるようにまとめました。左の目次、または下のカードから知りたい項目をお選びください。
1このガイドの読み方
各ページは「どこを操作するか」→「手順」→「画面例」の順に並んでいます。表記のルールは次のとおりです。
| 表記 | 意味 |
|---|---|
| ボタン名 | 画面上のボタン・リンク・タブの名称です。この見た目のものは実際にクリックする場所を指します。 |
| 実行ボタン | ご注文の確定など、内容が確定する重要なボタンです。 |
入力値 |
実際に入力する文字や、URL・キー操作などを表します。 |
補足・豆知識
知っておくと便利な情報です。読み飛ばしても操作は完了します。
注意
間違えやすいポイントや、事前に確認しておきたい内容です。
重要
操作を誤ると元に戻せない、またはお支払いに関わる内容です。必ずお読みください。
2会員登録は、先でもあとでもかまいません
買う前に会員登録をしていただく必要はありません。そのままお買い物カゴから購入手続きに進めます。ご注文いただくと、ご入力のメールアドレスでアカウントが作られます。
| 買い方 | 流れ |
|---|---|
| そのまま買う | お届け先を入力してご注文いただきます。ご注文と同時にアカウントが作られ、パスワードを決めるためのメールが届きます。 |
| 先に会員登録してから買う | ご注文の履歴をいつでも見られます。お届け先は、登録のあとに マイアカウント > 住所 で入れておくと、購入手続きで最初から入った状態になります。 → 2. 会員登録/9. マイアカウント |
| すでに会員の方 | 先にログインしておくと、登録済みの住所が入った状態で購入手続きに進めます。 → 3. ログイン・ログアウト |
ライブ配信はログインが必要です
配信中のコメント・いいね・購入・投げ銭は、ログインしていないとお使いいただけません。 → 10. ライブ配信を見る
3目次
読みたい項目を選んでください。ページ左の目次からはいつでもほかの項目に移動できます。
4目的から探す
やりたいことが決まっている場合は、こちらから該当ページに直接移動できます。
| やりたいこと | 参照先 |
|---|---|
| このサイトでできることを知りたい | 1. はじめに|このサイトでできること |
| 会員登録したい | 2. 会員登録 |
| 登録のメールが届かない | 2. 会員登録 |
| ログインできない・パスワードを忘れた | 3. ログイン・ログアウト |
| ほしい商品をさがしたい | 4. 商品をさがす |
| 商品の説明やレビューを見たい・レビューを書きたい | 5. 商品ページの見方 |
| 見逃したライブ配信を見たい | 5. 商品ページの見方 |
| お買い物カゴの中身を直したい・クーポンを使いたい | 6. お買い物カゴ |
| 買い方・支払い方を知りたい | 7. 購入手続き |
| 郵便番号から住所が入らない・送料が出ない | 7. 購入手続き |
| 注文したあとの流れを知りたい | 8. 注文の確認と注文履歴 |
| 領収書や納品書を印刷したい | 8. 注文の確認と注文履歴 |
| 住所やパスワードを変えたい | 9. マイアカウント |
| ライブ配信を見たい | 10. ライブ配信を見る |
| ライブを見ながら買いたい・投げ銭したい | 11. ライブ中に買う・投げ銭する |
| よくある疑問を自分で調べたい | 13. よくあるご質問 |
| 運営からのお知らせや、商品・お店の記事を読みたい | 14. お知らせ・ブログ |
| 調べても分からない・運営に相談したい | 12. お問い合わせ |