USER GUIDE

春クリーン
ユーザーガイド

カーテンをはじめとした商品を、ライブ配信を見ながらお買い求めいただける通販サイトです。会員登録からご購入、ライブ配信の見方までを、はじめての方でも迷わず進められるようにまとめました。左の目次、または下のカードから知りたい項目をお選びください。

1このガイドの読み方

各ページは「どこを操作するか」→「手順」→「画面例」の順に並んでいます。表記のルールは次のとおりです。

表記意味
ボタン名 画面上のボタン・リンク・タブの名称です。この見た目のものは実際にクリックする場所を指します。
実行ボタン ご注文の確定など、内容が確定する重要なボタンです。
入力値 実際に入力する文字や、URL・キー操作などを表します。
補足・豆知識 知っておくと便利な情報です。読み飛ばしても操作は完了します。
注意 間違えやすいポイントや、事前に確認しておきたい内容です。
重要 操作を誤ると元に戻せない、またはお支払いに関わる内容です。必ずお読みください。

2会員登録は、先でもあとでもかまいません

買う前に会員登録をしていただく必要はありません。そのままお買い物カゴから購入手続きに進めます。ご注文いただくと、ご入力のメールアドレスでアカウントが作られます。

買い方流れ
そのまま買う お届け先を入力してご注文いただきます。ご注文と同時にアカウントが作られ、パスワードを決めるためのメールが届きます。
先に会員登録してから買う ご注文の履歴をいつでも見られます。お届け先は、登録のあとに マイアカウント > 住所 で入れておくと、購入手続きで最初から入った状態になります。 → 2. 会員登録/9. マイアカウント
すでに会員の方 先にログインしておくと、登録済みの住所が入った状態で購入手続きに進めます。 → 3. ログイン・ログアウト
ライブ配信はログインが必要です 配信中のコメント・いいね・購入・投げ銭は、ログインしていないとお使いいただけません。 → 10. ライブ配信を見る

3目次

読みたい項目を選んでください。ページ左の目次からはいつでもほかの項目に移動できます。

4目的から探す

やりたいことが決まっている場合は、こちらから該当ページに直接移動できます。

やりたいこと参照先
このサイトでできることを知りたい1. はじめに|このサイトでできること
会員登録したい2. 会員登録
登録のメールが届かない2. 会員登録
ログインできない・パスワードを忘れた3. ログイン・ログアウト
ほしい商品をさがしたい4. 商品をさがす
商品の説明やレビューを見たい・レビューを書きたい5. 商品ページの見方
見逃したライブ配信を見たい5. 商品ページの見方
お買い物カゴの中身を直したい・クーポンを使いたい6. お買い物カゴ
買い方・支払い方を知りたい7. 購入手続き
郵便番号から住所が入らない・送料が出ない7. 購入手続き
注文したあとの流れを知りたい8. 注文の確認と注文履歴
領収書や納品書を印刷したい8. 注文の確認と注文履歴
住所やパスワードを変えたい9. マイアカウント
ライブ配信を見たい10. ライブ配信を見る
ライブを見ながら買いたい・投げ銭したい11. ライブ中に買う・投げ銭する
よくある疑問を自分で調べたい13. よくあるご質問
運営からのお知らせや、商品・お店の記事を読みたい14. お知らせ・ブログ
調べても分からない・運営に相談したい12. お問い合わせ