ユーザーガイド

はじめに|このサイトでできること

カーテンをはじめとした商品をお買い求めいただけるお店であり、ライブ配信で紹介された商品を、その場で購入できるのがこのサイトの特徴です。まずは、できることと買い物の流れをご案内します。

1このサイトでできること

できること内容
商品を買う カーテンのほか、サイトで取り扱っている商品をお買い求めいただけます。どんな分類があるかは、商品ページの カテゴリー からご覧いただけます。 → 4. 商品をさがす
ライブ配信を見る 配信を見ながら、コメントを送ったり いいね を押したりできます。 → 10. ライブ配信を見る
配信を見ながら買う 配信で紹介されている商品を、配信の画面からそのままお買い物カゴに入れられます。お支払いは、ふつうのお買い物と同じ手順で行います。 → 11. ライブ中に買う・投げ銭する
投げ銭で応援する 商品の購入とは別に、配信している方を金額で応援していただけます。
お知らせ・ブログを読む 新しい商品や季節のおすすめのご案内、商品やお店についての記事をお読みいただけます。 → 14. お知らせ・ブログ

2会員登録は、先でもあとでもかまいません

買う前に会員登録をしていただく必要はありません。商品を選んで、そのまま購入手続きに進めます。

ご注文と同時にアカウントが作られます ご注文いただくと、ご入力のメールアドレスでアカウントが作られます。そのアドレスへパスワードを決めるためのメールが届きます。パスワードを決めると、次回からはログインしてお買い物いただけます。
先に登録しておくと → 2. 会員登録

3買い物の流れ

  1. 商品をさがす

    トップページの一覧から選ぶか、検索でさがします。 → 4. 商品をさがす

  2. お買い物カゴに入れる

    商品ページの お買い物カゴに追加 を押します。 → 5. 商品ページの見方

  3. 中身を確かめる

    個数を変えたり、いらないものを外したりできます。 → 6. お買い物カゴ

  4. お届け先を入れて、お支払いをする

    クレジットカードでお支払いいただきます。会員登録がお済みでない方は、ご注文と同時にアカウントが作られます。 → 7. 購入手続き

  5. 注文の内容を確かめる

    ご注文の控えは マイアカウント からいつでもご覧いただけます。 → 8. 注文の確認と注文履歴

4お支払いについて

お支払い方法クレジットカードまたはデビットカード でのお支払いです。
価格の表示商品ページなどに出ている金額は税込です。
カード情報の扱いカード番号は決済会社の画面で直接お預かりします。運営がカード番号を見ることはありません。
キャンセル・返品について ご注文後のお取り扱いは、サイトの 返金・返品ポリシー と 特定商取引法表示 に定めがあります。ご注文の前にご確認ください。どちらもページのいちばん下にリンクがあります。

5画面の上と下にあるもの

どのページでも、画面の上と下に同じメニューが出ています。

場所並んでいるもの
画面の上 トップ お知らせ よくあるご質問 お問い合わせ と、商品検索の欄・お買い物カゴ。ログインしていないときは ログイン、ログイン中は マイアカウント と ログアウト が出ます。
画面の下 プライバシーポリシー 特定商取引法表示 利用規約 返金・返品ポリシー 運営者情報。
スマートフォンでは 画面の上のメニューは、メニュー を押すと開きます。画面の下には、アカウント・検索(虫めがね)・お買い物カゴのしるしが並んだ帯がいつも出ています。
トップページが商品の一覧です トップ を押すと、そのまま商品の一覧が開きます。別に「ショップ」のページを開く必要はありません。

6困ったときは

操作でお困りのときは、まずサイトの よくあるご質問 をご覧ください。 → 13. よくあるご質問

それでも解決しないときは、お問い合わせフォームから運営へご連絡ください。 → 12. お問い合わせ