3. ログイン・ログアウト｜春クリーンユーザーガイド

1ログインする

画面の上のログインを押す
左側にログインの欄が出ます。
ユーザー名またはメールアドレスとパスワードを入れる
ご登録のメールアドレスで入れます。会員登録のときに自動で決まったユーザー名でもかまいません。
ログインを押す
ご自身のマイアカウントが開きます。 → 9. マイアカウント

次から入力を省きたいときログイン状態を保存にチェックを入れてからログインすると、しばらくのあいだログインしたままになります。ご家族や職場で共有しているパソコンでは、チェックを入れないでください。

ログイン中は、画面の上のメニューのログインがマイアカウントとログアウトに変わります。

マイアカウントからもログアウトできますマイアカウントの右に並ぶメニューのいちばん下にもログアウトがあります。

ログインの欄の下のパスワードをお忘れですか ? を押す
パスワードをお忘れですか ? ユーザー名またはメールアドレスを入力してください。新しいパスワードを発行するリンクを送信します。と出た画面が開きます。
ユーザー名またはメールアドレスを入れてパスワードをリセットを押す
ご登録のアドレスへメールが届きます。
メールの中のリンクを押す
新規パスワードと新しいパスワードを再入力に、新しいパスワードを入れます。
保存を押す
新しいパスワードでログインできるようになります。

メールが届かないとき迷惑メールフォルダーをご覧ください。それでも見あたらないときは、登録なさったアドレスが違っているかもしれません。お問い合わせフォームからご連絡ください。 → 12. お問い合わせ

こんなとき	お試しいただくこと
会員登録をしたのにログインできない	パスワードを決める手順が残っています。登録のあとに届いたメールのリンクから、パスワードをお決めください。 → 2. 会員登録
パスワードが違うと出る	大文字と小文字は区別されます。入力欄の目のしるしを押すと、入れた文字を確かめられます。
何度も失敗した	安全のため、しばらくログインできなくなることがあります。時間をおいてからお試しください。