ユーザーガイド

会員登録

入力していただくのはメールアドレスだけです。パスワードは、登録のあとに届くメールから決めていただきます。買う前の会員登録は必須ではありませんが、先に済ませておくと2回目からの入力が楽になります。

1登録の画面を開く

画面の上の ログイン を押します。ログイン と 登録 が並んだ画面が開きます。右側の 登録 のほうが会員登録です。

マイアカウントの画面。左にログイン、右に登録の欄が並ぶ
左が ログイン、右が 登録 です。

2メールアドレスを入れて登録する

  1. 登録 の メールアドレス に、ふだんお使いのアドレスを入れる

    欄の下に 新しいパスワードを設定するリンクが登録メールアドレス宛に送信されます。 と書かれています。ここで入れたアドレスにメールが届きます。

  2. 登録 を押す

    画面の上に 「春クリーン」のアカウントでは一時パスワードが使用されています。 パスワードを変更するためのリンクをメールしました。 と出れば、登録は受け付けられています。

この時点ではまだログインできません パスワードを決めるまでは、ログインできません。続けて次の「3. パスワードを決める」へお進みください。
ご注文と同時に登録することもできます この画面で登録しなくても、購入手続きでご注文いただくと、ご入力のメールアドレスでアカウントが作られます。そのあとの流れは同じで、パスワードを決めるためのメールが届きます。 → 7. 購入手続き

3パスワードを決める

ご登録のアドレスに 春クリーン アカウントが作成されました。 という件名のメールが届きます。

  1. メールの中のリンクを押す

    パスワードを決める画面が開きます。このリンクは、しばらく経つと使えなくなります。届いたらお早めにお進みください。

  2. 新規パスワード と 新しいパスワードを再入力 に、同じパスワードを入れる

    画面には 以下に新しいパスワードを入力します。 と出ています。

  3. 保存 を押す

    パスワードが正常にリセットされました。 と出ます。この時点でログインした状態になります。そのままお買い物にお進みいただけます。

パスワードの決め方
  • ほかのサービスで使っているものは避けてください。
  • 英字と数字、記号を混ぜた長めのものが安全です。
  • 入力欄の右の目のしるしを押すと、入れた文字を確かめられます。

4ユーザー名について

ユーザー名は、ご入力のメールアドレスから自動で決まります。ご自身で入力していただく必要はありません。

決まり方 メールアドレスの @ より前の部分が、そのままユーザー名になります。
ログインのとき メールアドレスでも、ユーザー名でもログインできます。メールアドレスのほうが分かりやすいと思います。
あとから変えられるか ユーザー名は変更できません。お名前やメールアドレスは マイアカウント > アカウント詳細 から変えられます。 → 9. マイアカウント

5メールが届かないとき

次の順にお確かめください。

  1. 迷惑メールフォルダーを見る

    自動で送られるメールは、迷惑メールに入ってしまうことがあります。

  2. メールアドレスの打ち間違いがないか確かめる

    もう一度 登録 からお試しください。

  3. 受信を制限していないか確かめる

    携帯電話のアドレスをお使いの場合、パソコンからのメールを受け取らない設定になっていることがあります。

それでも届かないとき お問い合わせフォームからご連絡ください。 → 12. お問い合わせ